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TrackDrive: Présentation & Prix de ce logiciel

TrackDrive est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix sont disponibles sur demande.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

TrackDrive : Présentation

TrackDrive est une plate-forme idéale pour un suivi efficace des appels et conduit à l’automatisation des appels. La plate-forme habilite tous les appels entrants et sortants concernant les prospects pour s’assurer que les clients en tirent le meilleur parti. Il facilite une communication significative par le biais de canaux tels que les SMS, les appels téléphoniques, les e-mails et les intégrations parmi plusieurs autres options. De plus, chaque appel suivi à l’aide de TrackDrive est soutenu par des analyses d’appels qui déterminent avec précision la fécondité de l’appel. Il fournit en outre de nombreuses informations sur les conversions à l’aide de sources hors ligne et en ligne. La fonction de suivi des appels mesure les conversions par appel des campagnes en ligne et hors ligne. Il suit en outre le trafic, les jetons personnalisés et les mots clés qui sont principalement des URL vers des sites Web et des liens sociaux pertinents. La fonctionnalité d’automatisation des appels entre prospects planifie les contacts avec les prospects intéressés en passant des appels sortants flexibles. Le centre de contrôle des agents est une fonctionnalité intégrée qui s’occupe de la productivité des agents du centre d’appels liés à l’entreprise cliente concernée. De plus, TrackDrive peut être intégré à plusieurs tiers comme Zoho, HasOffers entre autres.

YouTube video

Fonctionnalités de TrackDrive

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Centre d’appels sortants
– Gestion de la file d’attente (appels)
– Prise en charge de la simultanéité
– Assistance RVI
– Centre d’appels entrants
– Enregistrement automatique des appels
– Chat en direct
– Composeur progressif
– Surveillance des appels
– Numéroteur prédictif

TrackDrive : Prix

Ce logiciel propose plusieurs prix :

Prix sur demande.

TrackDrive Prix Fonctionnalités

TrackDrive Prix Fonctionnalités

TrackDrive est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API & Intégrations

Les intégrations de TrackDrive sont les suivantes :

– Telnyx
– Slack
– MailChimp

Captures d’écran

Voici des screenshots de TrackDrive :

Présentation Logiciel

Présentation Logiciel

Démo Vidéo

YouTube video

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …

Notre avis sur TrackDrive

TrackDrive est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels relativement connu à essayer.

TrackDrive : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Talkdesk
– Nextiva (18,95 €)
– Cloudtalk
– Callhippo
– Evoice
– Bright Pattern
– Calltools
– Circleloop
– Freshcaller
– TalkDesk
– Nextiva
– CloudTalk
– CallHippo
– Bright Pattern

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Freshcaller
– Zendesk Talk
– VoxDesk
– Whelp

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