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TruChat: Présentation & Prix de ce logiciel

TruChat est un logiciel de messagerie instantanée – live chat utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $30,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de TruChat

TruChat est un logiciel de chat en direct qui s’appuie sur des technologies avancées telles que le traitement du langage naturel pour susciter des conversations engageantes avec les clients. Il permet aux utilisateurs de créer facilement des chatbots de marketing conversationnel multicanal pour n’importe quel secteur. Tout cela et plus encore le rend pertinent pour les concepteurs, les développeurs, les programmeurs, les éditeurs de logiciels et les agences numériques. Les utilisateurs peuvent contrôler de manière transparente les conversations sur toutes les principales plateformes de messagerie, applications ou sites Web via un tableau de bord unique et centralisé. Le traitement du langage naturel permet aux utilisateurs de mener des conversations intuitives et naturelles. Les chatbots peuvent même créer des tickets d’assistance automatisés qui peuvent ensuite être facilement gérés via le tableau de bord ou l’application mobile. Des fonctionnalités telles que les chats pleine page peuvent également être utilisées pour créer des pages de destination et permettre aux utilisateurs d’augmenter directement les conversions. Les chats peuvent également être transférés intelligemment aux agents en direct à des moments pertinents des conversations. Et grâce à l’analyse avancée des chatbots, les utilisateurs peuvent comprendre les résultats de performance et ajuster les chatbots pour une optimisation supplémentaire.

TruChat est un chatbot de traitement du langage naturel polyvalent et alimenté par l’IA qui permet aux concepteurs, développeurs, programmeurs, éditeurs de logiciels et agences numériques de créer des solutions de marketing conversationnel multicanal pour n’importe quel secteur ou entreprise, sans aucun codage. La solution fournit un système unique pour contrôler les conversations des clients sur toutes les principales plates-formes de messagerie, les applications mobiles et les sites Web de l’entreprise, et comprend des fonctionnalités pour la gestion des prospects, la personnalisation conditionnelle, le routage des agents, l’apprentissage automatique, les demandes de rappel, etc.

Fonctionnalités de TruChat

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– IA/apprentissage automatique
– API
– Tableau de bord d’activité
– Gestion des rendez-vous
– Prise de rendez-vous
– Ciblage d’audience
– Auto-répondeurs
– Réponses standardisées
– Transcription de chat
– Chat/Messagerie
– Chatbot
– Développement sans code
– Orientation contextuelle
– Segmentation de la clientèle
– Image de marque personnalisable
– Champs personnalisables
– Importation/exportation de données
– Glisser-déposer
– Automatisation des e-mails
– Actions déclenchées par un événement
– Gestion de fichiers
– Partage de fichiers
– Pour les développeurs
– Messagerie de groupe
– Transfert humain
– Reconnaissance d’intention
– Suivi des interactions
– Répartition des prospects
– Gestion des prospects
– Qualification des prospects

Tarifs de TruChat

Ce logiciel propose plusieurs tarifs :

– TruCHAT : $30,00 par mois et par utilisateur

TruChat Prix Fonctionnalités

TruChat Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

TruChat est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations de TruChat :

– Slack
– Zapier
– Facebook for Business
– Twitter
– Twilio
– TruVisibility
– Slack
– Zapier

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de TruChat :

TruChat Présentation Logiciel

TruChat Présentation Logiciel

Démo Vidéo

YouTube video

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Truvisibility est un éditeur de logiciels basé à Deerfield Beach.

Notre avis sur TruChat

TruChat est un logiciel de messagerie instantanée – live chat relativement populaire à essayer.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 5/5.

TruChat : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Tawk.To
– Livechat (16 €)
– Intercom
– Jivochat
– Crisp
– Olark
– Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat)
– Provide Support
– Smartsupp
– Conversational Cloud
– Giosg
– Chatbot
– Quiq Messaging
– Birdeye
– tawk.to

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– tawk.to
– JivoChat
– Crisp
– Freshdesk Messaging …

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