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Trustmary: Présentation & Prix de ce logiciel

Trustmary est un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $190,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Trustmary

Trustmary est une plate-forme pratique pour examiner et utiliser des témoignages. Il aide les organisations clientes à organiser plusieurs formulaires de génération de prospects et même à présenter ceux qui dépeignent une clientèle heureuse et satisfaite. Ces preuves sociales jouent un rôle important pour gagner la confiance des visiteurs du site Web qui les convertit en prospects, puis, éventuellement, en clients potentiels. Trustmary est un portail flexible en ce qui concerne le type de CMS sur lequel travailler et les entreprises clientes ont la liberté de l’implémenter sur n’importe quel système donné. Le logiciel d’analyse identifie et catégorise les témoignages les plus performants et suggère également à l’utilisateur client des suggestions sur l’endroit où les placer. Les formulaires de génération de leads sont à nouveau placés en fonction de leur hiérarchie de performances et Trustmary est une plate-forme fiable pour marquer les plus performants. Les options pertinentes incluent les fenêtres contextuelles, les formulaires de base et les chatbots Web. Trustmary rend en outre de plus en plus pratique la compilation et la combinaison de commentaires et de témoignages avec une vaste bibliothèque de modèles préchargés.

Trustmary est une plateforme de marketing entièrement automatisée qui fournit un flux continu de témoignages pour les petites et moyennes entreprises en ligne. Il mesure le Net Promoter Score (NPS) d’une entreprise, puis partage des informations sur les opportunités de générer plus de prospects et d’améliorer les taux de conversion. Il recueille les commentaires, les convertit en témoignages écrits et vidéo authentiques, puis montre le contenu aux clients potentiels pour faciliter la collecte de preuves sociales.

Fonctionnalités de Trustmary

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– Test AB
– API
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– Commentaires anonymes
– Suivi des réclamations
– Logique conditionnelle
– Gestion de contenu
– Optimisation du taux de conversion
– Suivi des conversions
– Base de données clients
– Gestion de l’expérience client
– Segmentation de la clientèle
– Image de marque personnalisable
– Champs personnalisables
– Formulaires personnalisables
– Questions personnalisables
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Tableau de bord
– Importation/exportation de données
– Visualisation de données
– Glisser-déposer
– Rappels par e-mail
– Suivi des engagements
– Gestion des commentaires
– Établissement d’objectifs/suivi
– Pages de destination/formulaires Web
– Accès mobile

Tarifs de Trustmary

Ce logiciel propose plusieurs tarifs :

– Trustmary Feedback : $190,00 par mois et par utilisateur
– Trustmary Feedback & Testimonials : $290,00 par mois et par utilisateur

Trustmary Prix Fonctionnalités

Trustmary Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Trustmary est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Trustmary propose plusieurs intégrations :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Interface

Voici des captures d’écran de Trustmary :

Présentation Logiciel

Présentation Logiciel

Démo Vidéo

YouTube video

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

Compatibilité mobile : Android

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Trustmary est un éditeur de logiciels basé à Minneapolis qui a été créé en 2016.

Notre avis sur Trustmary

Trustmary est un logiciel de gestion de l’expérience client (CX) relativement populaire à découvrir, qui a réuni une communauté de plus de 2 098 utilisateurs sur Facebook.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.6/5.

Trustmary : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Zonka Feedback (24€ / mois)
– Startquestion (41 €)
– Promoter.Io
– Customer.Guru
– Solucx
– Binds.Co
– Yesinsights
– Clearlyrated
– Surveylegend
– Customer Thermometer
– Survicate
– Qualaroo
– Zonka Feedback
– ProProfs Survey Maker
– Zonka Feedback

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Promoter.io
– SurveyLegend
– Thermostat
– HockeyStack Surveys

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