Trustpilot: Présentation & Prix de ce logiciel

Découvrons ensemble ce logiciel très populaire notamment utilisé par des TPE et PME et par des grandes entreprises : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Trustpilot : Présentation

Trust Pilot est un excellent logiciel de gestion des avis clients qui aide les entreprises basées sur le Web à instaurer la confiance et à créer une connexion avec leurs clients. Selon le scénario de marché actuel, des milliers d’entreprises nous sont ouvertes, nous offrant de nombreuses options pour choisir la meilleure. Mais la question se pose, comment faire la différence entre le bénéfique et le dangereux ? Pour nous aider à choisir le meilleur, Trustpilot est un logiciel gratuit et ouvert à l’utilisation pour chaque entreprise et consommateur, une application où chacun peut partager des avis sur les produits. Le partage d’expériences aide les autres à faire de meilleurs choix et profite également aux entreprises pour réaliser de meilleures ventes. C’est un fait avéré qu’avant d’acheter n’importe quel produit, une forte proportion de la population consulte d’abord le web et parcourt les messages commentés par les pré-utilisateurs. C’est là que tout le monde comprend la fiabilité d’un produit ou d’une marque. Et Trust Pilot aide la marque à acquérir cette fiabilité. Des produits pour bébés aux produits technologiques de pointe, des commentaires sur les normes et l’utilisation de chaque produit sont disponibles sur le site. Trustpilot aide non seulement les clients à acheter des produits prudents, mais aide également les entreprises à obtenir de meilleures ventes et à se démarquer sur le marché avec une réputation favorable. Ils fournissent un pack de démarrage gratuit pour les débutants et une large gamme de plans premium pour les professionnels. Trustpilot aide non seulement les clients à acheter des produits prudents, mais aide également les entreprises à obtenir de meilleures ventes et à se démarquer sur le marché avec une réputation favorable. Ils fournissent un pack de démarrage gratuit pour les débutants et une large gamme de plans premium pour les professionnels. Trustpilot aide non seulement les clients à acheter des produits prudents, mais aide également les entreprises à obtenir de meilleures ventes et à se démarquer sur le marché avec une réputation favorable. Ils fournissent un pack de démarrage gratuit pour les débutants et une large gamme de plans premium pour les professionnels.

Fonctionnalités de Trustpilot

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

– Test AB
– API
– Tableau de bord d’activité
– Alertes/Notifications
– Gestion de campagne
– Gestionnaire de communauté
– Suivi des réclamations
– Gestion de l’expérience client
– Rapports personnalisables
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Rappels par e-mail
– Suivi des engagements
– Gestion des commentaires
– Gestion des connaissances
– Surveillance
– Gestion des commentaires négatifs
– Notes / Avis
– Analytique en temps réel
– Données en temps réel
– Surveillance en temps réel
– Rappels
– Rapports et statistiques
– Rapports/Analyses
– Gestion des réponses
– Suivi des révisions
– Notification d’examen
– Demande d’examen
– Gestion du référencement
– Analyse des sentiments

Prix de Trustpilot

Voici les prix de ce progiciel :

– Free : $139,00 par mois et par utilisateur
– Standard : $299,00 par mois et par utilisateur

Trustpilot Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Trustpilot est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations logicielles & API de Trustpilot sont les suivantes :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel ne propose aucune API.

Captures d’écran

Voici quelques captures d’écran de Trustpilot :

Trustpilot Présentation Logiciel

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

TRUSTPILOT est un éditeur de logiciels basé à Copenhagen qui a été créé en 2007. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds ($179.7M).

Notre avis sur Trustpilot

Trustpilot est un logiciel de gestion des avis et notations extrêmement populaire à connaitre, qui a réuni une communauté de plus de 51 003 utilisateurs sur Facebook.

Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 4.1/5.

Trustpilot est un logiciel SaaS que nous recommandons.

Trustpilot : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– G2 Track (5€ / mois / utilisateur)
– Yotpo
– Birdeye
– Mention
– Nicejob
– Gosite
– Podium
– Broadly
– Brand24
– Feefo
– Customer Thermometer
– ReviewTrackers
– StoryTap
– Medallia Experience Cloud
– Teester

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Mention
– GoSite
– Yotpo
– Revi

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