Tymeshift: Présentation & Prix de ce logiciel
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Tymeshift : Présentation
Tymeshift a pour mission de simplifier la gestion de la main-d’oeuvre et de vous permettre de vous concentrer sur l’exécution du vrai travail. Catégorisez les types de travail de vos agents et utilisez ces informations pour affiner vos prévisions. Vous pouvez même régler le volume de travail pour couvrir les événements inattendus. Configurez des SLA spécifiques au flux de travail afin de toujours connaître les besoins en personnel de chaque canal. Voyez la différence entre vos prévisions et le volume de contacts réel afin de pouvoir effectuer des ajustements à la volée. Un planning complet est créé en fonction de vos prévisions d’effectifs. Planifiez facilement les pauses, les déjeuners et les tâches récurrentes des agents.
tymeshift a été conçu pour rendre Zendesk plus efficace et simplifier la gestion des effectifs. tymeshift comprend le besoin d’outils WFH efficaces et offre aux utilisateurs des fonctionnalités automatisées telles que la prévision, la planification et la gestion des données. De plus, les utilisateurs peuvent effectuer des activités quotidiennes et voir leurs horaires directement dans Zendesk, ce qui élimine le travail supplémentaire de gestion de la main-d’oeuvre. tymeshift aide les organisations à passer leur temps à être plus productives et engagées.
Fonctionnalités de Tymeshift
Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :
– Suivi d’activité
– Budgétisation/Prévisions
– Gestion des entrepreneurs
– Gestion des employés
– Planification des employés
– Prévision de la main-d’oeuvre
– Surveillance
– Indicateurs de performance
– Données en temps réel
– Effectif variable
Prix de Tymeshift
Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :
– Starter : $5,00 par mois et par utilisateur
– Professional : $15,00 par mois et par utilisateur
– Enterprise : $30,00 par mois et par utilisateur
Tymeshift Prix Fonctionnalités
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Tymeshift est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Les intégrations de Tymeshift sont les suivantes :
– Slack
– Zendesk
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici quelques captures d’écran de Tymeshift :
Tymeshift Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Tymeshift est un éditeur de logiciels basé à Fairfield qui a été créé en 2017.
Notre avis sur Tymeshift
Tymeshift est un logiciel de gestion de la performance des employés très connu à recommander, qui a réuni une communauté de plus de 2 940 utilisateurs sur LinkedIn.
Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 4.9/5.
Tymeshift : Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Ifttt (3€ / mois)
– Online Check Writer (1 €)
– Supermetrics
– Drag
– Lokalise
– Onesaas
– Ecanvasser
– Mypos
– Voicea
– Monet Live WFO
– When I Work
– Sage HR
– Resource Guru
– Deputy
– Deltek
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