UserExperior: Présentation & Prix de ce logiciel

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Qu’est ce que UserExperior ?

User Experior est un logiciel d’expérience utilisateur qui permet à l’utilisateur de réparer les expériences problématiques à l’aide d’outils d’analyse d’applications puissants et de voir l’ensemble du flux de travail de l’événement à l’aide de rediffusions de session et de cartes thermiques. Il vous permet de rejouer les sessions utilisateur en haute définition avec des informations complètes sur chaque interaction et vous pouvez découvrir pourquoi les utilisateurs sont frustrés par les flux de travail essentiels. Avec User Experior, vous pouvez comprendre les abandons importants du chemin utilisateur et rechercher des moyens de les améliorer pour une meilleure conversion. Vous pouvez utiliser les enregistrements de plantage de UserExperior pour aider vos équipes de support et de développement à gérer plus rapidement les problèmes des utilisateurs en fournissant un contexte supplémentaire. Avec l’outil d’analyse d’applications pour téléphones portables de UserExperior, vous pouvez améliorer vos produits et augmenter les conversions en comprenant mieux le comportement de vos utilisateurs. Les utilisateurs peuvent résoudre rapidement les problèmes et fournir un excellent service client avec des outils tels que les enregistrements de session, ce qui leur permet d’observer comment leurs clients interagissent avec l’application. UserExperior fournit un SDK léger qui utilise des technologies de pointe pour maintenir la plus petite empreinte de performance de l’industrie. UserExperior est conforme au GDPR et inclut des fonctionnalités telles que l’opt-in, l’opt-out et le masquage pour protéger la confidentialité des utilisateurs.

UserExperior est un outil d’analyse mobile qualitatif permettant de visualiser et d’améliorer les expériences interrompues au sein de votre application.

UserExperior : Les Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Alertes / Escalade
– Suivi du comportement
– Analyse comportementale
– Optimisation du taux de conversion
– Suivi des conversions
– Suivi de l’activité client
– Gestion de l’expérience client
– Segmentation de la clientèle
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Suivi des engagements
– Cartes géographiques
– Cartes thermiques
– Analytique en temps réel
– Données en temps réel
– Notifications en temps réel
– Rapports et statistiques
– Autorisations basées sur les rôles
– Rechercher/Filtrer
– Authentification unique
– Balisage
– Cartographie territoriale
– Intégrations tierces
– Suivi des visiteurs
– Analytique visuelle
– Cartes thermiques

Prix de UserExperior

Ce logiciel propose plusieurs tarifs :

Prix sur demande.

UserExperior Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API & Intégrations

UserExperior propose plusieurs intégrations :

– Mixpanel
– React

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de UserExperior :

Présentation Logiciel

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Userexperior est un éditeur de logiciels basé à Maharashtra.

Notre avis sur UserExperior

UserExperior est un logiciel d’eye tracking – heat map – carte de chaleur très utilisé à connaitre.

UserExperior : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Userlytics (49€ / utilisateur)
– Userzoom
– Lookback
– Playbookux
– Optimal Workshop
– Dovetail
– Usabilityhub
– Userbob
– Userbit
– Crazy Egg
– Hotjar
– Amplitude
– ClickTale
– Smartlook
– UXCam

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– UsabilityHub
– UserBit
– UXtweak
– Mupixa

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