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Vicodo: Présentation & Prix de ce logiciel

Vicodo est un logiciel de messagerie instantanée – live chat utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 14,14 € par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Vicodo : Présentation

Vicodo permet aux utilisateurs d’ajouter des fonctionnalités de chat vidéo et texte pour communiquer avec leurs clients. Les liens d’invitation peuvent être partagés par SMS avec les clients, et ils peuvent rejoindre l’appel sans aucune connexion. Les conversations vidéo sont enregistrées et peuvent être visionnées ultérieurement. Ses avantages pour les entreprises comprennent des économies de coûts, un support client efficace et une réduction des déplacements chez le client. Les clients de l’utilisateur bénéficient d’un support direct et d’un contact visuel. Les clients et les agents peuvent également télécharger des photos et des documents et proposer des conversations parallèles, écrire un indicateur et lire des reçus. Il fonctionne sur plusieurs navigateurs et plateformes tels que Chrome, Safari, Firefox, Edge, macOS, iOS, Android, Windows. Pour la sécurité, il dispose d’un cryptage de bout en bout et d’une certification SSL. D’autres fonctionnalités pratiques incluent le choix du nombre de minutes de vidéo en direct,

Vicodo : Fonctionnalités

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

– Ciblage des visiteurs
– Messages de raccourci
– Chat persistant
– Appelez-moi
– Base de connaissances
– Formulaire hors ligne
– Planification des agents
– Co-navigation

Vicodo : Les Tarifs

Voici les prix de ce progiciel :

– Startup : 14,14 € par mois et par utilisateur
– Advanced : 56,54 € par mois et par utilisateur

Vicodo Prix Fonctionnalités

Vicodo Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Vicodo est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API et Intégrations

Voici les intégrations logicielles & API de Vicodo :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Interface

Voici quelques captures d’écran de Vicodo :

Présentation Logiciel

Présentation Logiciel

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …

Vicodo est un éditeur de logiciels basé à Berlin.

Vicodo : Avis

Vicodo est un logiciel de messagerie instantanée – live chat relativement populaire à tester.

Vicodo : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Tawk.To
– Livechat (16 €)
– Intercom
– Jivochat
– Crisp
– Olark
– Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat)
– Provide Support
– Smartsupp
– tawk.to
– Intercom
– LiveChat
– Median CoBrowse
– JivoChat

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– tawk.to
– JivoChat
– Crisp
– Freshdesk Messaging …

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