WebsiteAlive: Présentation & Prix de ce logiciel

Découvrons ensemble ce logiciel très populaire notamment utilisé par des TPE et PME et par des grandes entreprises : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

WebsiteAlive : Présentation

WebsiteAlive est un outil de support client et de bonheur qui permet aux équipes de support et de vente de se connecter intuitivement avec leurs clients. Les efforts de support client peuvent être facilement adaptés à l’activité des utilisateurs, éliminant ainsi le besoin d’investissements ponctuels. Les utilisateurs peuvent personnaliser l’outil pour le synchroniser avec la marque de leur entreprise avec la possibilité d’ajouter un logo, des couleurs, etc. Il n’y a absolument aucune programmation impliquée. Tout ce que l’utilisateur a à faire est simplement de copier un extrait de code et de le coller sur son site Web. Les connexions des agents peuvent ensuite être configurées en quelques minutes pour accepter les chats. Suite à cela, un widget de chat dédié apparaît sur le site Web que les clients peuvent utiliser pour entrer en contact avec les équipes de support. Les autres fonctionnalités principales de l’outil incluent le transfert d’appel en un clic, l’intégration dans les médias sociaux, le marketing et les campagnes par e-mail,

AliveChat, AliveSMS et AliveDial sont des solutions de chat client, de SMS et d’appel en un clic disponibles depuis 2004 et utilisées sur plus de 10 000 sites Web. WebsiteAlive et sa société soeur alive5 proposent ces services d’engagement en direct individuels faciles à installer et à utiliser. Les communications en ligne individuelles aident les organisations à communiquer avec leurs clients en temps réel, augmentant ainsi les ventes et la satisfaction des clients.

Dans le monde actuel du “faites-le maintenant”, ces services d’engagement en direct individuels sont encore plus importants pour les entreprises en ligne, qui ont besoin d’une clientèle plus large, de plus de trafic pour leurs sites Web de commerce électronique et de moyens innovants mais faciles de se connecter avec des prospects et clients.

Fonctionnalités de WebsiteAlive

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

– API
– Intégrations externes
– Avis
– Cliquer pour composer
– Discuter
– Tableau de bord
– Ciblage des visiteurs
– Chat persistant
– Co-navigation
– Formulaire hors ligne
– Appelez-moi
– Messages de raccourci
– Base de connaissances
– Planification des agents

Prix de WebsiteAlive

Ce logiciel propose plusieurs prix :

– AliveChat : $30,00 par mois et par utilisateur
– AliveChat Plus : $50,00 par mois et par utilisateur

WebsiteAlive Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée), sans avoir besoin de carte bancaire.

WebsiteAlive est un logiciel premium sans version gratuite.

WebsiteAlive propose des abonnements premium uniquement avec des forfaits payants à partir de 30,00 $/mois.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations et API

Les intégrations de WebsiteAlive sont les suivantes :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Captures d’écran

Voici quelques captures d’écran de WebsiteAlive :

WebsiteAlive Présentation Logiciel

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

Ce logiciel d’entreprise dispose d’une application mobile sur iPhone / iPad.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …

Websitealive est un éditeur de logiciels basé à Houston.

Notre avis sur WebsiteAlive

WebsiteAlive est un logiciel de support clients – help desk – SAV très connu à recommander.

Sa note moyenne est de 4.1/5.

WebsiteAlive est un logiciel SaaS que nous recommandons.

WebsiteAlive : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Tawk.To
– Livechat (16 €)
– Intercom
– Jivochat
– Crisp
– Olark
– Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat)
– Provide Support
– Smartsupp
– Zoho SalesIQ
– Intercom
– ProProfs Chat
– LiveChat
– Smartsupp
– Chatra

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– tawk.to
– JivoChat
– Crisp
– Freshdesk Messaging …

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