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Whelp: Présentation & Prix de ce logiciel

Whelp est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 0,00 € par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Whelp : Présentation

Whelp fournit une solution logicielle véritablement omnicanal aux entreprises pour unifier tous les canaux de support client traditionnels et modernes existants en une seule plate-forme riche en fonctionnalités. Nous aidons les entreprises à mettre en place une approche personnalisée du support client et du service, à convertir plus rapidement les prospects en clients, à tout savoir sur chaque client, de l’historique des achats et des engagements aux questions les plus fréquemment posées.

Fonctionnalités de Whelp

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Centre d’appels sortants
– Prise en charge de la simultanéité
– Gestion de la file d’attente (appels)
– Surveillance des appels
– Centre d’appels entrants
– Composeur progressif
– Assistance RVI
– Chat en direct
– Numéroteur prédictif
– Enregistrement automatique des appels

Whelp : Prix

Voici les tarifs de ce progiciel :

– Freemium : 0,00 € par mois et par utilisateur
– Medium : 299,00 € par mois et par utilisateur
– Premium : 990,00 € par mois et par utilisateur

Whelp Prix Fonctionnalités

Whelp Prix Fonctionnalités

Whelp est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API & Intégrations

Les intégrations de Whelp sont les suivantes :

– Google Drive
– LiveChat

Interface

Voici des screenshots de Whelp :

Présentation Logiciel

Présentation Logiciel

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …

Whelp est un éditeur de logiciels basé à New York.

Notre avis sur Whelp

Whelp est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels relativement connu à essayer, qui a réuni une communauté de plus de 1 555 utilisateurs sur LinkedIn.

Whelp : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Talkdesk
– Nextiva (18,95 €)
– Cloudtalk
– Callhippo
– Evoice
– Bright Pattern
– Calltools
– Circleloop
– Freshcaller
– TalkDesk
– Nextiva
– CloudTalk
– CallHippo
– Bright Pattern

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Freshcaller
– Zendesk Talk
– VoxDesk
– MagneticOne Mobile C…

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