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Whisbi: Présentation & Prix de ce logiciel

Whisbi est un logiciel de support clients par chat vidéo utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix sont disponibles sur demande.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Whisbi

Whisbi est une plateforme marketing qui aide les utilisateurs à vendre plus sans augmenter leur trafic Web en améliorant la qualité des prospects en ligne. Ce logiciel cloud comprend des fonctionnalités telles que les assistants de vente conversationnels, le convertisseur de ventes conversationnelles et l’accélérateur de ventes conversationnelles. Il s’agit d’un logiciel prêt pour l’entreprise qui respecte les normes de confidentialité des données. Whisbi est très flexible et évolutif, ce qui permet aux utilisateurs d’ajuster le nombre d’agents et de groupes sans aucun problème. Il est livré avec un contrôle d’accès basé sur les rôles, où les utilisateurs peuvent facilement attribuer différents rôles à des personnes dans l’espace d’administration et également spécifier chaque rôle en détail. De plus, ce logiciel cloud est également couplé à quelques fonctionnalités spéciales, à l’aide desquelles les utilisateurs peuvent activer uniquement le chatbot ou se débarrasser de la fonction de chat à leur guise. En dehors de ce qui précède, les utilisateurs peuvent également personnaliser les chatbots selon leurs besoins ou en fonction de la page Web sans aucun problème. On peut facilement se connecter à Whisbi pour mesurer ses objectifs commerciaux à l’aide de ses analyses intégrées et comprendre le comportement des clients en ligne et suivre des opérations de vente fluides à tout moment.

Whisbi aide les marques mondiales à connecter leur audience Web en temps réel aux experts de la marque et des produits de l’entreprise ; offrant à ces clients une expérience de chat vidéo en direct révolutionnaire qui est 100 % indépendante du navigateur et de l’appareil, sans aucun plug-in ni installation d’aucune sorte pour le client. C’est transparent, directement depuis le site de la marque.

YouTube video

Fonctionnalités de Whisbi

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– API
– Tableau de bord d’activité
– Ciblage d’audience
– Suivi des appels
– Chat/Messagerie
– Chatbot
– La gestion de la communication
– Gestion de l’expérience client
– Image de marque personnalisable
– Tableau de bord
– Gestion des commentaires
– Messagerie de groupe
– Suivi des interactions
– Capture de prospects
– Répartition des prospects
– Nourrir les prospects
– Qualification des prospects
– Chat en direct
– Communication multicanal
– Collecte de données multicanal
– Marketing multicanal
– Gestion des commentaires négatifs
– Messagerie individuelle
– Recommandations de produits
– Conversations en temps réel
– Rapports/Analyses
– Partage d’écran
– Intégration des médias sociaux
– Suivi des sources
– Gestion des enquêtes/sondages

Tarifs de Whisbi

Ce logiciel propose plusieurs tarifs :

Prix sur demande.

Whisbi Prix Fonctionnalités

Whisbi Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations de Whisbi :

Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Whisbi :

Whisbi Présentation Logiciel

Whisbi Présentation Logiciel

Démo Vidéo

YouTube video

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Arabe, Chinois, Espagnol, Italien, Japonais, Portugais, Russe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Whisbi est un éditeur de logiciels basé à Barcelona qui a été créé en 2008.

Notre avis sur Whisbi

Whisbi est un logiciel de support clients par chat vidéo très connu à connaitre, qui a réuni une communauté de plus de 12 150 utilisateurs sur Twitter.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.4/5.

Whisbi : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Tawk.To
– Livechat (16 €)
– Intercom
– Jivochat
– Crisp
– Olark
– Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat)
– Provide Support
– Smartsupp
– Bitrix24
– EngageBay
– Quiq Messaging
– User.com
– Pipedrive
– HappyFox

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– tawk.to
– JivoChat
– Crisp
– Freshdesk Messaging …

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