Woopra: Présentation & Prix de ce logiciel

Découvrons ensemble ce logiciel très populaire notamment utilisé par des TPE et PME et par des grandes entreprises : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Woopra

Woopra est un logiciel d’analyse de parcours client et de produits fournissant efficacement des mesures de parcours de bout en bout. Ses services sont largement approuvés par les plus grandes entreprises telles que Hewlett Packard Enterprise, Redhat, Wordstream, Applovin, etc. La plate-forme offre une variété de fonctionnalités puissantes permettant aux utilisateurs d’analyser et d’extraire des informations utiles pour améliorer la croissance de l’entreprise. Grâce à une analyse de produit utile, les entreprises peuvent extraire toutes les informations nécessaires pour unifier les données sur des besoins variables en matière de produits et de marketing, en plus d’analyser sans effort les parcours des clients, les tendances et les taux de rétention. De plus, les entreprises peuvent prendre des mesures en temps réel en fonction du comportement des utilisateurs et personnaliser leurs services pour mieux interagir avec des clients précieux. En outre, les entreprises peuvent également synchroniser leurs données utilisateur existantes à partir d’autres services SaaS pour accéder à toutes les informations en un seul endroit et tirer parti des informations immédiates pour l’amélioration. Woopra exécute même des analyses détaillées au niveau individuel qui fournissent des informations en temps réel sur les habitudes d’achat des utilisateurs, l’historique des transactions, les interactions avec le site Web et bien plus encore.

Woopra offre un moyen de mieux comprendre le comportement de vos clients sur plusieurs appareils et points de contact, y compris les e-mails, le chat en direct et le service d’assistance, et sur votre site Web et votre application mobile. Woopra utilise ces données pour créer des profils complets pour chaque utilisateur, synchroniser les données de plusieurs sources, suivre en continu l’activité sur le Web et le mobile et mettre à jour automatiquement les profils en temps réel. L’application crée également des segments de clientèle qui se mettent automatiquement à jour à mesure que le comportement de l’utilisateur change.

Woopra est un service d’analyse client en temps réel qui offre une vue complète du client pour aider les entreprises à créer de meilleures expériences.

Woopra réunit les données clients du web, du mobile, du CRM, de l’automatisation des e-mails, du service d’assistance, etc. de votre entreprise, afin de créer un profil unique et complet pour chaque client. Ces données sont ensuite utilisées comme base pour créer de meilleures expériences client grâce à l’optimisation et à la personnalisation.

Woopra : Les Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Gestion de campagne
– Chat/Messagerie
– Suivi des conversions
– Segmentation de la clientèle
– Tableau de bord
– Établissement d’objectifs/suivi
– Suivi des mots clés
– Collecte de données multicanal
– Gestion de sites multiples
– Suivi des pages vues
– Analyses prédictives
– Priorisation
– Suivi des références
– Rapports/Analyses
– Suivi de la recherche sur le site
– Analyse de texte
– Suivi du temps passé sur le site
– Suivi des interactions utilisateur
– Test A/B
– Ciblage d’audience
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Notation des leads
– Avis
– Rapports
– Analytique
– Big Data
– Suivi des conversions
– Exportation de données
– Intégrations externes

Prix de Woopra

Les prix de ce progiciel sont les suivants :

– Core : $79,95 par mois et par utilisateur
– Startup : $349,00 par mois et par utilisateur
– Pro : $999,00 par mois et par utilisateur

Woopra Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Woopra est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations et API

Woopra propose plusieurs intégrations :

– Slack
– WordPress
– HubSpot Marketing Hub
– Stripe
– HubSpot CRM
– Pipedrive
– Freshdesk
– Zendesk
– ActiveCampaign
– LiveChat
– Intercom
– Campaign Monitor
– Adobe Commerce
– Appcues
– HubSpot Service Hub
– Optimizely
– SITE123
– Zoho SalesIQ
– UserGuiding
– Ringostat
– Survicate
– Lou
– ROUTEE
– CA Flowdock
– MetaRouter
– Mandrill
– Kafka
– Customer.io
– Qualaroo
– Drift

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Woopra :

Woopra Présentation Logiciel

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

Ce logiciel d’entreprise dispose d’applications mobiles dédiées Android & iOS.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique …

Woopra est un éditeur de logiciels basé à San Francisco qui a été créé en 2008. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds (1 000 000 €).

Notre avis sur Woopra

Woopra est un logiciel de référencement gratuit (SEO – Search Engine Optimization) extrêmement populaire à recommander, qui a réuni une communauté de plus de 13 163 utilisateurs sur Facebook.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 70% des cas. Sa note moyenne est de 4.3/5.

Woopra est un logiciel SaaS que nous recommandons.

Woopra : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Heap
– Mixpanel (25 €)
– Google Analytics
– Pendo
– Matomo
– Kissmetrics
– Oribi
– Indicative
– Hitsteps
– Mixpanel
– Google Analytics
– Hotjar
– Amplitude
– Personas
– Decibel

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Google Analytics
– Mixpanel
– Indicative
– Hitsteps

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