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Worketc: Présentation & Prix de ce logiciel

Worketc est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de $78,00 par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Worketc

WORKetc est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) basé sur le cloud qui comprend des modules intégrés de gestion de la relation client, de gestion de projet, de facturation, d’assistance, de vente et de marketing pour répondre aux demandes des entreprises de toutes tailles. Pour une meilleure visibilité client, WORKetc encourage la collaboration entre les équipes de vente, de support, de financement de projet et de gestion. Les informations client peuvent être collectées via le chat en direct, les formulaires Web et les e-mails, et les cas peuvent être gérés à l’aide de niveaux de priorité et de statuts configurables. Du prospect à la vente en passant par la facturation et l’assistance, le programme gère l’intégralité du cycle de vie du client. Chaque action et conversation est enregistrée en ligne, avec des fonctionnalités telles que la possibilité de rechercher et de filtrer l’historique des activités des clients par mot-clé, activité et engagement des employés. Les services cloud et les applications Google pour les entreprises peuvent également être utilisés pour synchroniser les contacts. Avec la facturation à l’échelle de l’entreprise, le suivi des comptes en souffrance, la facturation des abonnements, les passerelles de paiement, les taxes et la gestion des remises, le programme garde une trace de chaque événement facturable dans l’entreprise. WORKetc fournit également l’intégration de logiciels de comptabilité, notamment Quickbooks, Xero et CSV. Grâce à WORKetc, éliminez les obstacles qui existent entre les équipes de vente, de support, de gestion de projet et de direction. Chaque aspect de votre entreprise pourra fonctionner sur la même plateforme. Grâce à WORKetc, éliminez les obstacles qui existent entre les équipes de vente, de support, de gestion de projet et de direction. Chaque aspect de votre entreprise pourra fonctionner sur la même plateforme. Grâce à WORKetc, éliminez les obstacles qui existent entre les équipes de vente, de support, de gestion de projet et de direction. Chaque aspect de votre entreprise pourra fonctionner sur la même plateforme.

YouTube video

Fonctionnalités de Worketc

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Comptabilité
– Intégration comptable
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Alertes / Escalade
– Gestion des affectations
– Facturation
– Gestion budgétaire
– GRC
– Synchronisation du calendrier
– Gestion de campagne
– Portail Client
– Outils de collaboration
– Flux de travail configurable
– Gestion des contacts
– Suivi du coût à l’achèvement
– Champs personnalisables
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Synchronisation des données
– Visualisation de données
– Gestion de documents
– Stockage de documents
– Gestion des e-mails
– Publicité par e-mail
– Modèles d’e-mails
– Gestion des employés
– Actions déclenchées par un événement

Tarifs de Worketc

Ce logiciel propose plusieurs tarifs :

– Starter : $78,00 par mois et par utilisateur
– Team : $195,00 par mois et par utilisateur
– Foundations : $395,00 par mois et par utilisateur

Worketc Prix Fonctionnalités

Worketc Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Worketc est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Worketc propose plusieurs intégrations logicielles & API :

– Evernote
– G Suite
– Gmail
– Google Docs
– QuickBooks
– Xero

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Worketc :

Worketc Présentation Logiciel

Worketc Présentation Logiciel

Démo Vidéo

YouTube video

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Chinois, Espagnol, Italien, Japonais, Portugais, Russe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Chat avec un technicien …

Worketc est un éditeur de logiciels basé à San Francisco qui a été créé en 2009.

Notre avis sur Worketc

Worketc est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) très connu à connaitre, qui a réuni une communauté de plus de 1 604 utilisateurs sur LinkedIn.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.5/5.

Worketc : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Crm (14€ / mois / utilisateur)
– Salesforce (25 €)
– Pipedrive
– Sugarcrm
– Keap
– Freshsales
– Insightly
– Nimble
– Nutshell
– Odoo
– Accelo
– monday.com
– ClickUp
– Bitrix24
– Idylis

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Zoho CRM
– Freshsales
– Vtiger
– HubSpot CRM

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