Yotpo: Présentation & Prix de ce logiciel

Découvrons ensemble ce logiciel notamment utilisé par des TPE et PME et par des grandes entreprises : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Yotpo

Yotpo est une plate-forme complète d’examen et d’évaluation permettant aux entreprises d’obtenir des commentaires à temps de leurs clients. La solution utilise des outils basés sur les données, permettant aux entreprises de générer des commentaires clients et d’obtenir des informations détaillées sur leurs expériences d’achat. Yotpo transforme le contenu des clients en ventes en recueillant des critiques, des évaluations et des questions-réponses avec ses outils alimentés par l’IA. Il propose des affichages personnalisables qui permettent aux marques de personnaliser facilement la plateforme selon leur propre choix. Le logiciel permet même aux entreprises de modérer, mesurer et optimiser leur contenu en un seul endroit. Il offre une expérience complètement intégrée en offrant un contrôle ultime sur la façon dont les entreprises collectent, affichent et commercialisent le contenu généré par l’utilisateur (UGC) . Il mesure également l’impact de l’UGC sur les performances de l’entreprise grâce à un tableau de bord d’analyse facile à utiliser. L’infrastructure évolutive de Yotpo permet aux entreprises de toutes tailles et de toutes conceptions de collecter des avis et de se développer. Pour assurer la sécurité des données des entreprises, il est conforme au GDPR et est approuvé par SOC2 et Privacy Shield.

Yotpo, la principale plate-forme de marketing de commerce électronique, aide des milliers de marques avant-gardistes telles que Rebecca Minkoff, MVMT, Bob’s Discount Furniture et Steve Madden à accélérer la croissance directe au consommateur. Notre approche à plate-forme unique intègre des solutions basées sur les données pour les avis, la fidélité, le marketing par SMS, etc. Les marques avec Yotpo sont habilitées à créer des expériences plus intelligentes et à plus forte conversion qui suscitent et entretiennent les relations avec les clients. Nous nous intégrons aux outils que vous utilisez tous les jours, y compris Google, Instagram, les principales plateformes de commerce électronique et le reste de votre pile technologique. Yotpo est une société Forbes Cloud 100 avec des bureaux à New York, Londres, Boston et Tel Aviv.

La plate-forme de marketing de commerce électronique de Yotpo offre les solutions les plus avancées pour les avis clients, le marketing visuel, la fidélité, les références et le marketing par SMS.

Yotpo : Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– Messagerie bidirectionnelle
– API
– Tableau de bord d’activité
– Gestion de la publicité
– Analyse/suivi du retour sur investissement
– Ciblage d’audience
– Réponses automatisées
– Gestion des bonus
– Gestion de campagne
– Commentaires/Notes
– La gestion de la communication
– Gestionnaire de communauté
– Gestion des contacts
– Création de contenu
– Gestion de contenu
– Optimisation du taux de conversion
– Suivi des conversions
– Gestion de la clientèle
– Segmentation de la clientèle
– Image de marque personnalisable
– Tableau de bord
– Visualisation de données
– Discussions / Forums
– Gestion de la distribution
– Rappels par e-mail
– Suivi des engagements
– Gestion des commentaires
– Filtration
– Pour les recommandations de clients
– Pour les petites entreprises

Yotpo : Les Prix

Les prix de ce progiciel sont les suivants :

– Free : 49,00 € par mois et par utilisateur

Yotpo Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Yotpo est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations de Yotpo :

– WordPress
– Mailchimp
– HubSpot Marketing Hub
– Shopify
– Instagram
– Zendesk
– Facebook for Business
– Marketing 360
– Beeketing
– Twitter
– Omnisend
– Ecwid
– WooCommerce
– Adobe Commerce
– Klaviyo
– Fomo
– Remarkety
– Vend
– BigCommerce
– Drip
– Salesforce Platform
– Miva
– Weglot
– ProveSource
– Gorgias
– BigCommerce
– Facebook
– HubSpot
– Zendesk

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des screenshots de Yotpo :

Yotpo Présentation Logiciel

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Arabe, Chinois, Espagnol, Italien, Japonais, Portugais, Russe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Yotpo est un éditeur de logiciels basé à New York City qui a été créé en 2011. Cette société a réalisé au moins une levée de fonds (406 000 000 €).

Notre avis sur Yotpo

Yotpo est un logiciel de feedbacks des utilisateurs très populaire à essayer, qui a réuni une communauté de plus de 23 833 utilisateurs sur Facebook.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4/5.

Yotpo : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Shopify (29€ / mois)
– Smile.Io (49 €)
– Trustpilot
– Birdeye
– Mention
– Nicejob
– Gosite
– Podium
– Broadly
– Trustpilot
– PowerReviews
– Smile.io
– Feefo
– Shopper Approved
– Birdeye

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Trustpilot
– Mention
– GoSite
– Revi

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