Zendesk Sell: Présentation & Prix de ce logiciel

Découvrons ensemble ce logiciel très populaire : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Qu’est ce que Zendesk Sell ?

Zendesk Sell est un logiciel d’automatisation de la force de vente pour prendre de meilleures décisions dans les ventes. Il est simple, convivial et conçu pour aider les commerciaux à continuer à vendre. Axé sur l’augmentation de la productivité, le logiciel donne un accès rapide aux données pertinentes sur les transactions pour faciliter l’analyse et la collaboration. La saisie des données est automatique et, par conséquent, les agents et les commerciaux peuvent toujours rester sur la même longueur d’onde lors de la gestion des comptes clients. Il rationalise la création et la gestion des pipelines de vente afin que les commerciaux puissent hiérarchiser les prospects et les clients. Le plus grand USP du logiciel permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails, de passer des appels, d’afficher l’historique des transactions et de planifier des réunions en quelques clics. SmartList est une autre fonctionnalité fantastique qui permet la segmentation et le filtrage des offres et des prospects en temps réel. Les entreprises peuvent intégrer leurs outils quotidiens à la plateforme ou créer leurs propres applications Zendesk à utiliser exclusivement. Les SDK et les API de Zendesk Sell constituent la base des intégrations de projet réussies.

Zendesk Sell est la plateforme de vente tout-en-un qui favorise l’adoption des commerciaux tout en automatisant la capture et l’analyse des données, fournissant aux responsables commerciaux les informations exploitables dont ils ont besoin pour accélérer la croissance des revenus de manière mesurable, évolutive et reproductible.

Zendesk Sell est une plateforme CRM et de vente conçue pour les équipes de vente et les professionnels, principalement dans les petites et moyennes entreprises. Il fournit à ses utilisateurs un logiciel tout-en-un, doté de fonctionnalités permettant de capturer, d’organiser et de suivre les prospects.

Zendesk Sell permet aux vendeurs B2B et B2C de gérer les ventes, de suivre les prospects et d’engager les clients. Les utilisateurs peuvent générer des prospects à partir de diverses sources, telles que des pages Web et des plates-formes marketing. L’outil d’automatisation des ventes Zendesk Sell offre des capacités de gestion intégrée des canaux, ce qui entraîne une amélioration des ventes et une augmentation des revenus.

Zendesk Sell : Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Tableau de bord d’activité
– Gestion des activités
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– Composeur automatique
– Routage automatisé
– Le traitement par lots
– GRC
– Gestion du calendrier
– Synchronisation du calendrier
– Calendrier/Système de rappel
– Enregistrement d’appel
– Gestion de campagne
– Catalogage/Catégorisation
– Chat/Messagerie
– Outils de collaboration
– Flux de travail configurable
– Base de données de contacts
– Gestion des contacts
– Livraison de contenu
– Gestion de contenu
– Base de données clients
– Segmentation de la clientèle
– Analyse du service client
– Service client
– Enquêtes auprès des clients
– Champs personnalisables
– Formulaires personnalisables

Zendesk Sell : Prix

Ce logiciel propose plusieurs prix :

– Team : $19,00 par mois et par utilisateur
– Professional : $39,00 par mois et par utilisateur
– Enterprise : $79,00 par mois et par utilisateur

Zendesk Sell Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Zendesk Sell est un logiciel premium sans version gratuite.

Zendesk Sell propose des abonnements d’essai/premium avec des forfaits payants à partir de 19,00 $/mois. Zendesk Sell ne propose pas de plans gratuits, mais un essai qui vous permet d’essayer la solution avant d’opter pour un abonnement payant. Aucune carte de crédit n’est nécessaire pour essayer Zendesk Sell.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations et API

Les intégrations de Zendesk Sell sont les suivantes :

– Google Drive
– Slack
– Trello
– Dropbox Business
– Gmail
– Mailchimp
– HubSpot Marketing Hub
– HubSpot CRM
– Rippling
– Zapier
– Google Calendar
– Zendesk
– ActiveCampaign
– LiveChat
– Facebook for Business
– Xero
– Constant Contact
– SharpSpring from Constant Contact
– Userlike
– PandaDoc
– Microsoft Outlook
– QuickBooks Online Advanced
– Harvest
– Campaign Monitor
– Robly
– Drupal
– Hootsuite

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des screenshots de Zendesk Sell :

Présentation Logiciel

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Portugais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

Ce logiciel d’entreprise dispose d’applications mobiles dédiées Android & iOS.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Zendesk est un éditeur de logiciels basé à San Francisco.

Notre avis sur Zendesk Sell

Zendesk Sell est un logiciel Collaboratifs – Productivité – Bureautique très utilisé à connaitre, qui a réuni une communauté de plus de 10 554 utilisateurs sur LinkedIn.

Ce logiciel est bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 60% des cas. Sa note moyenne est de 4.4/5.

Zendesk Sell est un logiciel SaaS que nous recommandons.

Zendesk Sell : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Zendesk Talk (9€ / mois / utilisateur)
– Front (19 €)
– Zendesk Sunshine
– Zoho Crm
– Freshsales
– Pipedrive
– Hubspot Crm
– Salesforce
– Sugarcrm
– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– ActiveCampaign
– monday.com
– Really Simple Systems CRM
– Salesforce CRM

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Zoho CRM
– Freshsales
– Vtiger
– HubSpot CRM

Découvrez d’autres logiciels SaaS pour votre entreprise sur Logiciels.Pro le comparateur de progiciels. Comparez les Logiciels Collaboratifs – Productivité – Bureautique et découvrez d’autres logiciels comme Accu Trax Office. Consultez également Formations Culture Alpes de Haute Provence sur ce site.