Zoho CRM Plus: Présentation & Prix de ce logiciel
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Qu’est ce que Zoho CRM Plus ?
Zoho CRM Plus est une plateforme d’expérience client unifiée pour engager les clients à toutes les étapes de leur cycle de vie. Recevez des notifications en temps réel pour gérer les conversations avec plusieurs équipes dans un seul fil. L’assistant vocal basé sur l’IA de Zoho est utilisé pour mesurer les tendances commerciales via des tableaux de bord. Collaborez avec votre équipe pour mesurer la performance des workflows. Les commerçants, les petites et moyennes entreprises utilisent le logiciel.
Zoho CRM Plus aide les entreprises à rationaliser leurs opérations en contact avec les clients en connectant les ventes, le marketing et l’assistance sur une plate-forme unique pour offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients.
Zoho CRM Plus : Fonctionnalités
Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :
– Test AB
– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– GRC
– Gestion de campagne
– Chat/Messagerie
– Gestion du taux de désabonnement
– Portail Client
– La gestion de la communication
– Gestionnaire de communauté
– Création de contenu
– Base de données clients
– Gestion de l’expérience client
– Segmentation de la clientèle
– Image de marque personnalisable
– Champs personnalisables
– Formulaires personnalisables
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Tableau de bord
– Glisser-déposer
– Gestion des e-mails
– Publicité par e-mail
– Suivi des engagements
– Gestion des commentaires
– Gamification
– Gestion des connaissances
– Chat en direct
Zoho CRM Plus : Prix
Ce logiciel propose plusieurs prix :
– Zoho CRM Plus : 50,00 € par mois et par utilisateur
Zoho CRM Plus Prix Fonctionnalités
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Zoho CRM Plus est un logiciel premium sans version gratuite.
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Zoho CRM Plus propose plusieurs intégrations :
Nous ne disposons pas d’information sur ses intégrations.
Ce logiciel propose une API ouverte.
Captures d’écran
Voici des screenshots de Zoho CRM Plus :
Zoho CRM Plus Présentation Logiciel
Démo Vidéo
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées en Europe.
Compatibilité desktop : Windows, Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …
Zoho est un éditeur de logiciels basé à Pleasanton.
Notre avis sur Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) extrêmement populaire à connaitre.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 80% des cas. Sa note moyenne est de 4.4/5.
Zoho CRM Plus : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Salesforce (25€ / mois / utilisateur)
– Ez Platform Enterprise Edition (18 500 €)
– Zoho Crm
– Zoho One
– Pipedrive
– Sugarcrm
– Keap
– Freshsales
– Insightly
– monday.com
– Zoho CRM
– Efficy CRM
– Preferred Patron Loyalty
– Kangaroo
– Idylis
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– Zoho CRM
– Freshsales
– Vtiger
– HubSpot CRM
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